Hopp til innholdet
Bli kunde

Bli kunde uten BankID

Hvis du ikke har BankID, kan du fortsatt blir kunde hos oss hvis du har norsk personnummer, er folkeregistrert med bosted i Norge/EØS-området og kan legitimere deg ved fysisk oppmøte.

Slik blir du kunde uten BankID

1. Send oss et brev

I brevet skriver du hvilke produkter du ønsker, iht. prislisten vår. Dersom noen andre også skal disponere kontoene, nevner du dette, med disponentens fulle navn og fødselsnummer. 

Brevet sendes til: 

Eika digitalbank 
Postboks 2349 Solli 
0201 Oslo 

Legg ved bevitnet kopi av gyldig legitimasjon (se informasjon om bevitnet kopi lenger ned). 

2. Motta, les, signer og returner

Når vi har behandlet bestillingen, sender vi deg avtaledokumenter per post, for de produktene du har bestilt. 

Signerte dokumenter i retur sendes til: 

Eika digitalbank 
Postboks 2349 Solli 
0201 Oslo 

Legg ved bevitnet kopi av gyldig legitimasjon (se informasjon om bevitnet kopi lenger ned). 

3. Legitimer deg

Du vil måtte legitimere deg fysisk for å bli kunde hos oss. Når vi har behandlet de signerte avtalene dine, sender vi deg mer informasjon om hvordan du gjør dette. Du vil kunne møte opp hos valgfritt postkontor eller hentested for post i butikk ved å oppgi en kode du mottar fra oss. Posten bistår oss med denne prosessen for at kunder over hele landet skal kunne legitimere seg mot oss. Vi kan godta følgende former for legitimasjon:

  • Norske og utenlandske pass med elektronisk lesbar chip
  • Norske nasjonale ID-kort med elektronisk lesbar chip

For å se om ID-en din inneholder elektronisk lesbar chip, kan du se etter det internasjonale ICAO-symbolet for biometriske dokumenter. Symbolet ser ut som en liten brikke eller et kamera-ikon og finnes vanligvis på forsiden eller baksiden av kortet. 

4. Vent på bekreftelse

Når vi har mottatt signerte dokumenter og legitimeringen er i orden, oppretter vi kundeforholdet. Vi sender deg deretter et brev med bekreftelse, og informasjon om kundeforholdet ditt. 

Hvordan bruke banken uten BankID?

Dersom du vil bruke mobilbanken uten BankID, kan du lese mer om mobilbanken her.

Som ikke-digital kunde, forespør du også informasjon, tjenester, eller endringer på kundeforholdet via post. Dette gjør du ved å sende oss et brev:

I brevet skriver du hva du trenger av informasjon, eller hvilke endringer eller overføringer du ønsker å gjøre. Pass på at aktuelle kontonumre er nevnt, der det er nødvendig for at vi skal kunne behandle saken. Er du usikker, kan du ringe oss underveis.

  • Brevet sendes til:
    Eika digitalbank
    Postboks 2349 Solli
    0201 Oslo
  •  Legg ved bevitnet kopi av gyldig legitimasjon (se informasjon om bevitnet kopi lenger ned).

Vi kan godta følgende former for legitimasjon:

  • Norske og utenlandske pass med elektronisk lesbar chip
  • Norske nasjonale ID-kort med elektronisk lesbar chip

For å se om ID-en din inneholder elektronisk lesbar chip, kan du se etter det internasjonale ICAO-symbolet for biometriske dokumenter. Symbolet ser ut som en liten brikke eller et kamera-ikon og finnes vanligvis på forsiden eller baksiden av kortet. 

Bevitnet kopi betyr at riktigheten av dokumentet er bekreftet av to vitner eller annen dokumentasjon i tillegg – f. eks kopi av selvangivelse eller annet dokument utstedt av offentlig myndighet. Ønsker du å bruke privatpersoner som vitner, må disse være over 18 år og bosatt i Norge. Vitnene må oppgi følgende informasjon og signere på selve arket med legitimasjonskopien:

  • Fullt navn
  • Fødselsdato
  • Adresse
  • Telefonnummer
    Bekrefte at dokumentet er rett kopi og at det tilhører vedkommende som må legitimeres
  • Sted/dato

Offentlige myndigheter (f.eks. politi, tingrett, kommune eller NAV), revisorer, advokater, banker o.l., kan også stemple, signere og datere en kopi av din legitimasjon som rett kopi. Da er det ikke behov for flere vitner eller annen tillagt dokumentasjon.